Klantenservice

Neem contact op

Hebt u een vraag, klacht of een goed idee? Neem dan contact met ons op. Onze klantenservice staat voor u klaar. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 -17:00 uur. Belt u voor of over uw Gazelle fiets? Houd dan het framenummer van uw fiets en de contactgegevens van uw Gazelle-winkel bij de hand. En als we gesloten zijn, kunt u een vraag of klacht mailen. Zo zijn we er altijd.

Voor een snel en vakkundig antwoord op uw vraag kunt u altijd bij een Gazelle-winkel bij u in de buurt terecht. Je kunt ook eerst kijken of je vraag tussen onze Veelgestelde vragen staat.

Bel ons
Vandaag geopend tot 17:00
Service in de winkel

Voor snel en vakkundig antwoord op je vraag kun je altijd terecht bij jouw Gazelle winkel.

Koninklijke Gazelle

Koninklijke Gazelle
L'avenir
Posthoornstraat 1
2500 Lier

Veelgestelde vragen

Voor de meeste vragen kunt u terecht bij uw dichtstbijzijnde Gazelle-specialist.

1. Hoe kan ik onderdelen bestellen?
Dit kan via de Gazelle-winkel bij u in de buurt.

2. Bij wie kan ik terecht voor garantie?
Garantie op onderdelen of het frame van de fiets regelt u via de Gazelle-winkel. Meer informatie vind u in onze garantievoorwaarden.

3. Op zoek naar alle informatie over het dagelijks gebruik van onze (elektrische) fietsen?
U vindt het in onze handleidingen.

4. Waar vind ik mijn framenummer?
Hebt u een Gazelle-fiets die gebouwd is in 1996 of later, dan vind u het framenummer bij de trapas van uw Gazelle-fiets, op de witte sticker met streepjescode. Is uw fiets ouder? Kijk dan hier.

Staat uw vraag hier niet tussen? Kijk eens bij de veelgestelde vragen.