Brugsvilkår for data fra forbundne enheder og tjenester

Ikrafttrædelsesdato: 12. september 2025

Disse Brugsvilkår for data fra forbundne enheder og tjenester ("Brugsvilkår") regulerer specifikt indsamling, behandling og brug af data, som ikke er personoplysninger, der kan henføres til et individ (herefter: "Data"), og som genereres gennem din brug af forbundne enheder og tilhørende tjenester.

Ved at registrere de forbundne enheder og tilhørende tjenester via en eller flere Digitale Tjenester fra Gazelle, anerkender du, at du har læst og forstået disse Brugsvilkår, og at du accepterer dem.

Hvilke Data er omfattet af disse Brugsvilkår?

De Data, som vi indsamler fra dit produkt eller de tilhørende tjenester, og som er let tilgængelige, som defineret i EU’s Dataforordning (Data Act). På Gazelles hjemmeside gives der yderligere information om emner som:

  • Hvilken type Data der er tale om (fx hvor ofte du cykler, cyklens placering).

  • Hvor mange Data vi forventer at indsamle.

  • Hvor ofte Data indsamles.

  • Hvor Data opbevares.

  • Hvor længe Data bevares.

  • Hvor Data kan tilgås.

Du kan finde en detaljeret liste over alle disse Data og deres karakteristika på vores hjemmeside: www.gazelle.da-dk/data-act. Hvis vi i løbet af vores aftale begynder at indsamle nye Data, vil vi opdatere listen på denne hjemmeside.

Hvordan Pon.Bike bruger og deler Data

Brug af Data

Gazelle anvender kun Data til de formål, som vi har aftalt med dig. Dette omfatter:

  • Administration af vores aftale med dig: udarbejdelse af rapporter, analyser eller som ellers beskrevet i den Digitale Tjeneste.

  • Support: at hjælpe dig med eventuelle problemer, garantikrav eller spørgsmål om dit produkt eller din tjeneste.

  • At sikre at tjenesten fungerer korrekt: sørge for, at dit produkt eller din tjeneste fungerer sikkert og pålideligt med høj kvalitet.

  • Forbedring af vores produkter: at optimere funktionen af eksisterende produkter eller tjenester.

  • Udvikling af nye produkter: at skabe nye produkter eller tjenester, herunder AI-løsninger. Dette kan vi gøre selv, sammen med direkte relaterede Pon.Bike-mærker som Kalkhoff og Urban Arrow, med betroede partnere, der arbejder for os, eller gennem særlige samarbejder.

  • Sammenkobling af data: vi kan kombinere Data med andre oplysninger eller generere nye data til ethvert lovligt formål. Dette kan omfatte deling af sådanne kombinerede eller afledte datasæt med andre. Vær dog sikker på, at disse datasæt aldrig vil gøre det muligt at identificere eller spore de specifikke Data fra dit produkt.

  • Sporing af cykler: specifikt med henblik på at forhindre eller opdage cykeltyveri, og kun med dit udtrykkelige samtykke.

  • Forbedring af sikkerhed: at bidrage til bedre mobilitet og trafiksikkerhed for alle.

Vi vil aldrig bruge dine Data til at fastslå din økonomiske situation, dine aktiver, dine vaner eller din brug af produktet på en måde, der kan skade dig.

Deling af Data med andre

Vi kan dele Data med andre virksomheder (tredjeparter), så længe de kun anvender oplysningerne til formål, der stemmer overens med målene i EU’s Dataforordning og anden relevant lovgivning. Dette omfatter, men er ikke begrænset til:

  • Forbedring og udvikling af deres egne produkter og tjenester: fx at analysere data for at gøre deres drift mere effektiv eller udvikle nye funktioner.

  • Udførelse af forskning og analyse: anonym dataanalyse til at identificere tendenser, forstå markedets adfærd eller til videnskabelige undersøgelser.

  • Hjælp til driftsmæssige forhold: støtte deres daglige forretningsaktiviteter, såsom logistik eller ressourcehåndtering.

  • Opfyldelse af lovkrav: at dele data, når de er juridisk forpligtet hertil af myndighederne.

  • Samarbejde med partnere: deling af data i fælles projekter med fokus på gensidig vækst og innovation, forudsat at dette ligger inden for de aftalte formål og ikke skader dine eller vores interesser.

Vi sikrer altid, at sådanne tredjeparter kontraktligt forpligter sig til at behandle data fortroligt og overholde al relevant lovgivning vedrørende databeskyttelse og -deling.

Vi kan også anvende tjenester såsom cloud computing (hvor data lagres og administreres online) til at opfylde ovennævnte formål. Disse tredjeparter kan ligeledes bruge sådanne tjenester til deres egne aftalte formål.

Hvordan Gazelle bruger og deler personoplysninger

Alle oplysninger, der udgør personoplysninger, vil udelukkende blive anvendt, delt eller behandlet af Gazelle i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og altid i henhold til gældende lov.

Hvordan vi beskytter dine Data

Gazelle vil iværksætte rimelige sikkerhedsforanstaltninger for dine Data. Vi tager hensyn til den nyeste teknologi, den potentielle skade, du kunne lide, hvis dine data går tabt eller deles uden tilladelse, samt omkostningerne ved disse foranstaltninger.

Du accepterer ikke at ændre eller fjerne nogen af disse tekniske sikkerhedsforanstaltninger, medmindre du har fået vores forudgående skriftlige samtykke.

Brugerens adgang til Data på anmodning

Tilgængeliggørelse af dine Data

Gazelle vil dele dine Data med dig, eller med en person, du har autoriseret, når du anmoder om det. Disse Data vil indeholde alle nødvendige baggrundsoplysninger (metadata), så du kan forstå og bruge dem korrekt. Du kan nemt indsende denne anmodning ved at følge instruktionerne på vores hjemmeside www.gazelle.da-dk/data-act.

Deling af personoplysninger

Hvis oplysningerne indeholder personlige oplysninger, og du ikke er den registrerede person, kan vi kun dele dem, hvis der er en gyldig juridisk grund i henhold til GDPR (den vigtigste EU-lov om databeskyttelse, artikel 6). Hvis der er tale om følsomme personoplysninger, skal yderligere betingelser i artikel 9 i GDPR og artikel 5(3) i ePrivacy-direktivet også opfyldes.

Når du anmoder om personoplysninger og ikke er den registrerede, skal du ved hver anmodning oplyse den juridiske grund til at ville have adgang til disse data. Dette er meget vigtigt for, at vi kan overholde databeskyttelseslovgivningen.

Hvordan dine Data vil se ud, og hvordan du modtager dem

Vi vil stille Data til rådighed for dig uden omkostninger, og de vil have mindst samme kvalitet, som vi selv har. De vil altid være komplette, organiserede, i et standardiseret og maskinlæsbart format sammen med de nødvendige metadata for at hjælpe dig med at bruge dem.

Alle detaljer om dataenes egenskaber og hvordan du får adgang til dem, findes på: www.gazelle.da-dk/data-act.

Du får adgang til Data:

  • Let og sikkert, ved at vi sender dem til dig eller giver dig adgang til deres lagringssted.

  • Uden unødige forsinkelser, så snart vi selv har Data (hvis relevant).

  • Kontinuerligt og i realtid ELLER regelmæssigt (vi angiver, hvor det er relevant, på vores hjemmeside).

Vi vil sikre, at vi tydeligt forklarer, hvordan du får adgang til dataene på hjemmesiden. Vi vil også, uden ekstra omkostninger, stille alle værktøjer og oplysninger til rådighed, som du behøver for let at kunne få adgang til dine data.

Alle detaljer om Data, herunder metoderne for indsamling, er fastlagt på www.gazelle.da/dk/data-act, og disse detaljer udgør en del af denne aftale.

Hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer (Feedback)

Hvis du opdager et problem med Dataene, deres kvalitet eller måden, du får adgang til dem på, bedes du informere os med en detaljeret beskrivelse. Vi vil derefter sammen undersøge, hvad der er sket. Dette hjælper os med løbende at forbedre vores tjenester.

Hvornår vi kan foretage ændringer

De mest opdaterede oplysninger om dine Data og hvordan du får adgang til dem, vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside:: www.gazelle.da-dk/data-act.

Vi vil kun underrette dig, hvis der sker en væsentlig ændring, som kan have betydelig indvirkning på, hvordan du får adgang til eller bruger Data. I sådanne tilfælde vil vi informere dig på forhånd via en e-mail fra Gazelle.

Den eneste undtagelse er, hvis øjeblikkelige ændringer er nødvendige af presserende grunde, såsom en nyopdaget sikkerhedsrisiko. I så fald kan underretningen ske efterfølgende.

Hvordan du kan bruge og dele Data

Du er fri til at bruge de Data, vi stiller til rådighed, til ethvert lovligt formål og frit dele dem, men vær opmærksom på de få begrænsninger, vi forklarer nedenfor.

Hvad du ikke må gøre med Data

For at sikre rimelighed og sikkerhed accepterer du at undlade:

  • At skabe et konkurrerende produkt: Brug ikke vores Data til at bygge et produkt, der direkte konkurrerer med Gazelles produkter, og del ikke dataene med nogen, der har til hensigt at gøre det.

  • At spionere på vores virksomhed: Brug ikke Dataene til at finde ud af vores økonomiske situation, aktiver eller måden, vi producerer vores produkter på.

  • At tvinge adgang eller udnytte svagheder: Forsøg ikke at få adgang til data med magt eller udnytte tekniske svagheder i vores systemer, som er beregnet til at beskytte dataene.

  • At dele med "gatekeepere": Del ikke data med en virksomhed, der anses for at være en "gatekeeper" i henhold til EU-lovgivningen (især artikel 3 i forordning (EU) 2022/1925).

  • At overtræde loven: Brug ikke data til noget formål, der strider mod EU-lovgivningen eller relevante nationale love.

Tilgængeliggørelse af Data til en anden virksomhed (data­modtager)

Du kan vælge at dele dine data sammen med de nødvendige baggrundsoplysninger (metadata) direkte med en anden virksomhed (eller "data-modtager") efter eget valg. For mere information om, hvordan en anden virksomhed kan få adgang til dine data, besøg: [udviklerportal}

Vigtigt for personoplysninger: Hvis de data, du beder os dele, indeholder personoplysninger (dvs. oplysninger, der kan identificere en person), og du ikke er den registrerede person, kan vi kun dele dem, hvis der er en gyldig juridisk grund i henhold til GDPR.

Hvis din anmodning vedrører følsomme personoplysninger (fx helbredsoplysninger), skal vi bede dig om yderligere oplysninger for at sikre, at alle nødvendige betingelser i henhold til artikel 9 i GDPR og ePrivacy-direktivet er opfyldt.

Vi vil sikre, at de Data, vi sender til datamodtageren, har mindst samme kvalitet som dem, vi selv har. De vil altid være organiserede, standardiserede og maskinlæsbare, og vi vil, hvor det er muligt, sende dem nemt og sikkert.

Når du indsender en sådan anmodning, vil vi derefter samarbejde med datamodtageren for at fastlægge vilkår for datadeling. Disse vilkår vil være rimelige, retfærdige, ikke-diskriminerende og gennemsigtige, som krævet af Dataforordningen.

Bemærk, at du ikke kan bruge denne mulighed til at sende Data til en "gatekeeper"-virksomhed (som defineret i artikel 3 i forordning (EU) 2022/1925), og du kan heller ikke anmode om Data til test af nye produkter, stoffer eller processer, som endnu ikke er tilgængelige på markedet.

Når du overfører dit produkt (eller brugen af det)

Hvis du permanent overfører ejerskabet af dit produkt eller din ret til at bruge det til en anden person (fx når du sælger produktet), kaldes det en "brugs­overførsel". I sådanne tilfælde skal hver ny bruger oprette sin egen konto, registrere cyklen via appen og acceptere disse Brugsvilkår.

Ved brugs­overførsel skal dit produkt (cyklen) fjernes fra din konto. For at gøre dette logger du ind på appen og vælger den pågældende cykel. Under knappen "detaljer" finder du muligheden for at fjerne den.

Når du sletter din konto

Ud over at fjerne dit produkt fra din konto, hvor flere cykler kan være registreret, kan du også slette din konto helt. Dette gør du ved at logge ind på http://consumer.acount.pon.bike/

med dine kontooplysninger. Her finder du muligheden for at slette din konto og alle dine (person)oplysninger.

Afslutning

Ved at fortsætte med at bruge vores produkter og tjenester og ved at holde dem registreret i appen accepterer du disse Brugsvilkår for dine Data.

Vi er forpligtede til at sikre, at du har kontrol over dine data og forstår, hvordan de bruges. Hvis du har spørgsmål til disse vilkår eller andet, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.