Problemer med din elcykel

Problemer med din elcykels batteri

Er din elcykels batteri fuldt opladet, men det virker stadig ikke?

Det kan være, at dit batteri ikke lader korrekt. Først skal du kontrollere, om ladekablet kan være problemet, og om det stadig er intakt. Hvis problemet ikke er ladekablet, fraråder vi på det kraftigste, at du selv forsøger at åbne batteriet for at tjekke det. Et elcykelbatteri er meget kompliceret og bør kun efterses af faguddannede eksperter. Tag dit batteri med til en af ​​vores forhandlere, hvis det har problemer med at lade korrekt.

Kan du ikke tage din elcykels batteri af? 

Hvis du ikke kan afmontere din elcykels batteri,  kan det være låsen eller holderen, der forårsager problemet. Her er nogle eksempler på, hvorfor dit batteri kan sidde fast, og hvad du kan gøre ved det: 

• Vent ikke for længe, ​​hvis dit batteri begynder at sætte sig fast. Selvom det kun er lidt fastklemt, anbefaler vi, at du smører din batterilås med olie for at gøre det nemmere at indsætte og fjerne batteripakken.
• Hvis batterilåsen sidder fast, fungerer låsecylinderne muligvis ikke korrekt. Derfor drejer nøglen ikke. Dette kan gøre det svært at få batteriet ud af holderen. Sørg for et dæksel, der dækker nøglehullet, så vand ikke kan trænge ind, og låsen ikke ruster. Er låsen stadig rusten? Besøg din nærmeste Gazelle-forhandler for at få det ordnet.
• Hvis nøglen til din batterilås kun kan drejes lidt, er nøglen muligvis ikke sat helt ind i låsen. Her kan det igen hjælpe at smøre med lidt olie og skubbe og trække nøglen ind og ud flere gange.
• Det er også muligt, at din elcykels batteri er blevet lidt større med årene, hvilket gør det svært at tage det ud af holderen. Hvis du bemærker en åbning mellem batterihusets halvdele, skal du besøge din Gazelle-specialforhandler, som kan fjerne og udskifte batteriet.

Problemer med din elcykels motor

Hvis du oplever problemer med din elcykels motor, eller hvis motorassistancen svigter, kan det ofte hjælpe at slukke for motoren via displayet, vente i 10 sekunder og derefter genstarte den. Ofte løser en genstart problemet. Du kan også prøve at fjerne batteriet, vente lidt og derefter sætte det i igen. Hvis elcyklen stadig ikke tænder, når du trykker batteriets startknap, bør du søge hjælp fra vores eksperter og besøge din nærmeste Gazelle-forhandler.

Problemer med din elcykels display

Hvis displayet ikke tænder eller viser en funktionsfejl, kan du gøre følgende to ting:

1. Kontrollér, om displayet er korrekt tilsluttet. Kontrollér, at du ikke har sat displayet for forsigtigt ind i holderen, således at ikke alle stikforbindelser er oprettet. Tjek også, om alle kablerne til displayet er intakte og korrekt tilsluttet.
   
   
2. Se eventuelt brugervejledningen for at identificere mulige fejlmeddelelser. Hvis din fejlmeddelelse ikke er opført på listen, eller du ikke selv kan løse problemet, bedes du besøge ens Gazelle-forhandlere for at få hjælp.

Problemer med din elcykels kæde

Hvis din elcykel oplever problemer med kæde- eller remtrækket, har vi en tjekliste, der hjælper dig med at identificere problemet:

• Kontrollér, om kæden kører lige. Placer kæden i et mellemgear, og kig i øjenhøjde for at se, om de to gearskiftemekanismers remskiver flugter nøjagtigt under tandhjulene. Gearskiftet kan fungere uden problemer på denne måde.
• Hvis din kæde hopper af klingen, kan det være fordi, at afstanden mellem den store klinge og den ydre styreplade ikke er korrekt justeret. Her skal afstanden altid være 1-3 mm.
• Hvis kæden glider af, er kædespændingen sandsynligvis for løs, eller tandhjulet er for slidt. Kontakt en fagmand for at afgøre, om kæden skal strammes eller udskiftes.
• Sørg for at rengøre og smøre kæden regelmæssigt for at minimere slitage på kædeleddene.

Hvis du har svært ved at åbne kædekassen og løse problemet selv, så besøg en af ​​vores eksperter. De vil hjælpe med at få din elcykel tilbage i topform.

Problemer med at træde i pedalerne

Hvis du har problemer med at træde i pedalerne, eller din elcykel udsender underlige lyde, når du træder i pedalerne, så lyt godt efter, og prøv at finde årsagen. Den knirkende støj under pedalerne stammer ofte fra tørre eller snavsede lejer. Hvis du har vasket din elcykel grundigt, kan vand være trængt ind i bundbeslaget og forårsaget tæring. Sørg for at smøre pedalgevindet jævnligt, især efter kontakt med vand.

Hvis dit bundbeslag stadig knirker, kan du også tjekke bundbeslagets skåle, spænde pedalarmene eller kransen. Slidte klinger forårsager gerne knirkelyde, efterhånden som de slidte tænder tager fat i kædeleddene.

Hvis du har brug for hjælp til at foretage fejlfinding eller reparere din elcykel, anbefaler vi, at du besøger din nærmeste Gazelle-forhandler.

Andre problemer med din elcykel

Hvis lygterne på din elcykel ikke tænder eller flimrer, kan det skyldes flere ting. Hvis dine lygter ikke virker, selvom de er korrekt monteret, er det muligt, at en cykelforhandler først skal aktivere lysfunktionen.

Hvis du udskifter dine lygter indimellem, er det desuden muligt, at de ikke virker med det samme, fordi lygternes spænding ikke svarer til den angivne systemspænding. I dette tilfælde skal du besøge den nærmeste forhandler og få justeret spændingen.

Hvis din forlygte svigter, men baglygten stadig virker, anbefaler vi, at du tjekker eller får tjekket kablet. Tæring på lygtehuset kan også forårsage en kortslutning. Du kan bruge et multimeter til at kontrollere spændingen. Hvis instrumentet måler spænding, bør baglygten lyse. Det betyder, at strømforsyningskablet til den slukkede lampe er afbrudt, og printkortet kan være defekt. Tjek derfor, om lygten tænder med en anden strømkilde.

Har du brug for hjælp til dette, eller oplever du andre problemer med din elcykel, som du ikke kan klare på egen hånd, anbefaler vi altid, at du kigger ind til en af​​vores specialforhandlere.