Action de service e-bikes Gazelle Ultimate

Gazelle annonce une action de service pour l’entretien des vélos à cadre bas de la série Gazelle Ultimate e-bike produite entre juin 2019 et novembre 2020.

Vérifiez votre numéro de cadre

Vous pouvez facilement vérifier si votre Gazelle Ultimate fait partie des vélos dont le cadre doit être renforcé. Pour cela, entrez votre numéro de cadre ci-dessous (vous le trouverez en dessous du tube inférieur, près de l’axe de pédalier). Le numéro, composé de 2 lettres et de 8 chiffres, est indiqué sur un autocollant blanc comme suit :

Si votre numéro de cadre figure dans cette liste, veuillez prendre rendez-vous avec votre revendeur Gazelle pour un renforcement de votre cadre sans frais.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à prendre contact avec votre revendeur ou à téléphoner à Gazelle 080 508 4199.

Gazelle Ultimate

Voir ci-dessous quels modèles participent à la promotion du service. Vérifiez toujours votre numéro de cadre ci-dessus pour voir si votre vélo électrique Ultimate est éligible à la promotion.

T10 HMB - Grey
Ultimate T10 HMB Grijs
T10 HMB - White
Ultimate C8+ HMB C8 HMB Connect
C8+ hmb Belt - Blue
Ultimate C8+ HMB belt
C8+ hmb Belt - Light olive
Ultimate c380 hmb groen
C8+ HMB - Red
Ultimate c8+ hmb Red
C8+ HMB - Grey
Ultimate C8+ HMB Grey
C380 HMB Grey
Ultimate C380 Grey

Pourquoi cette action de service ?

Bien que les vélos Gazelle répondent aux normes de qualité européennes les plus strictes, notre processus régulier de qualité et de contrôle a montré que le cadre de ces modèles cadre bas du Gazelle Ultimate pouvait être fragilisé en cas d'impacts forts (par exemple en cas de collision importante).

Par conséquent,  nous avons demandé à nos revendeurs de réaliser sans frais un renforcement du cadre de ces vélos. Les clients pourront prendre rendez-vous pour cet entretien gratuit auprès de leur revendeur Gazelle à partir de fin janvier et récupérer leur vélo le jour-même.

Vérifiez votre numéro de cadre