Gazelle Connect
Sachez toujours où se trouve votre vélo
Avec Gazelle Connect, vous savez toujours où se trouve votre vélo électrique, et vous recevez une notification via l'application Gazelle Connect si votre vélo électrique se met en mouvement de manière inattendue. Les vélos électriques Connect de Gazelle sont en effet équipés d'un module GPS intégré, vous permettant de suivre votre vélo électrique en permanence. Cela est également clairement indiqué sur le cadre du vélo électrique, dissuadant ainsi les voleurs de s'en emparer.
Enregistrement et notification de mouvement dans l'application
Sachez toujours où se trouve votre vélo
Application Gazelle Connect
Avec l'application Gazelle Connect, vous pouvez toujours voir où se trouve votre vélo électrique. La localisation de votre vélo électrique est affichée sur une carte dans l'application, ce qui vous permet de le retrouver facilement.
Vous pouvez également activer facilement la protection contre le vol via l'application, qui vous avertit lorsque votre vélo électrique se met en mouvement de manière inattendue.
Pour le bon fonctionnement de l'application, une connexion de données est nécessaire. Lors de l'achat d'un vélo Connect, cela est inclus par défaut pendant la durée de vie. Ensuite, vous recevrez une notification dans l'application pour renouveler la connexion de données. Pour 12 mois de connexion de données, vous payez un montant fixe de seulement 39,95 €.
DISPONIBLE POUR IOS ET ANDROID
Téléchargement et activation
Avec votre vélo électrique Connect, vous recevrez un code d'activation pour l'application Gazelle Connect. Cette application est disponible pour les smartphones avec des versions Android 7.0 et supérieures ou des iPhones avec une version iOS 12.0 et supérieure.
Vélos électriques Gazelle Connect
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Questions fréquemment posées
Comment puis-je obtenir un code d'activation ?
Le code d'activation est inclus à votre vélo électrique Connect sur un autocollant situé dans l'emballage de la batterie ou sur une carte d'activation au format papier. Conservez-le dans un endroit sûr pour une utilisation ultérieure (par exemple, si vous réinstallez votre vélo électrique ou en cas de vente). Si vous ne trouvez pas le code d'activation, vous pouvez le demander au service client de Gazelle.
Vous pouvez ajouter votre vélo électrique Connect sur l'application Connect à l'aide d'un code d'activation. Suivez les étapes décrites sur la carte d'activation et dans l'application.
Puis-je partager mon vélo électrique Connect avec quelqu'un ?
Oui, vous pouvez toujours partager votre vélo électrique avec votre famille ou vos amis. S'ils souhaitent également utiliser l'application, ils peuvent la télécharger sur leur smartphone et se connecter à l'aide de vos informations d'identification.
Pourquoi la position de mon vélo électrique ne s'affiche-t-elle pas correctement ?
Votre vélo électrique est visible sur la carte dans l'application Connect et envoie sa position à votre application toutes les quatre minutes pendant une utilisation active. Cela signifie que la position de votre vélo électrique sur la carte peut différer de la réalité. Veuillez noter que lorsque votre vélo électrique est en intérieur ou dans une zone rurale, il peut ne pas être possible de se connecter à Internet.
Vous parcourez souvent de courts trajets ou vous ne comptez pas utiliser votre vélo pendant un certain temps ? Si c'est le cas, nous vous recommandons de continuer à charger correctement le vélo électrique. Nous vous conseillons d'utiliser le vélo électrique au moins une fois tous les 5 jours ou de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée.