Problèmes avec l'écran de votre vélo électrique
Vous montez sur votre vélo et l'écran de votre vélo électrique ne s'allume pas, ou vous ne voyez soudain que des messages d'erreur et des codes étranges sur votre écran ? Ou vous devez soudainement remplacer la batterie de l'écran de votre vélo électrique Bosch ? Ne vous inquiétez pas ! Il y a toujours une solution pour ce genre de situation ! Lisez cet article pour savoir comment résoudre au mieux les problèmes d'écran de vélo électrique, ce que vous pouvez essayer vous-même et quand il est temps de faire appel à un expert.
Quels sont les problèmes qui peuvent survenir ?
Les problèmes liés à l'écran de votre vélo électrique peuvent avoir différentes causes. La plupart d'entre eux sont mineurs et vous pouvez les résoudre seul : une batterie vide ou insuffisamment chargée, une interruption de la connexion électrique à l'écran, une connexion défectueuse du câble USB de l'écran, ainsi qu'une mauvaise position de l'aimant de rayon. Lisez la section suivante pour savoir comment résoudre ces problèmes vous-même.
Bon à savoir : l'écran de votre vélo électrique est étanche, ce qui signifie que le risque de dommages causés par la neige ou la pluie est très faible. Vous n'avez donc pas à craindre que l'écran de votre vélo électrique soit endommagé lorsque vous roulez par mauvais temps.
Si les problèmes que vous rencontrez avec votre écran persistent et que vous ne parvenez pas à les résoudre par vous-même, nous vous recommandons de faire appel à nos experts. Et si vous souhaitez lire plus d'informations sur ce sujet, téléchargez gratuitement notre manuel Shimano ou Bosch.
Pourquoi l'écran de mon vélo électrique ne s'allume-t-il pas ?
La batterie du display peut se décharger, surtout après une longue période d'inactivité. Il faut donc s'assurer qu'elle est suffisamment chargée si l'écran de votre vélo électrique ne s'allume pas. Vérifiez également que votre câble de chargement fonctionne toujours correctement.
Un écran inactif peut également indiquer un problème de contact. Si vous disposez d'un display amovible, retirez-le de son support et réinsérez l'écran.
Il se peut également que l'écran de votre vélo électrique ne s'allume pas en raison d'un problème de connexion des câbles. Retirez donc chaque fiche et assurez-vous que les contacts ne sont pas mouillés. S'ils sont mouillés ou rouillés, séchez-les soigneusement et utilisez un spray pour contacteurs si nécessaire afin de vous assurer que tous les contacts de votre écran soient propres et bien fixés dans le support.
Nous vous conseillons également de toujours lire attentivement le manuel. Vous y trouverez un aperçu utile de tous les codes d'erreur et une discussion sur une série de problèmes possibles avec votre écran. Vous n'avez pas le manuel de votre vélo électrique ? Téléchargez-le sur le site Internet de Gazelle.
Si le manuel ne fournit aucune indication et que l'écran de votre vélo électrique ne fonctionne toujours pas malgré plusieurs tentatives de réparation, nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec votre revendeur Gazelle.
Messages d'erreur ou dysfonctionnements
Vous êtes en train de profiter d'une belle balade à vélo et soudain, un dysfonctionnement ou un message d'erreur s'affiche sur l'écran de votre vélo électrique. Que faire ? Tout d'abord, consultez le manuel de votre vélo électrique dès votre retour à la maison. Vous y trouverez un aperçu de tous les messages d'erreur et dysfonctionnements possibles sur votre écran. Vérifiez si votre message y figure et si vous pouvez résoudre le problème par vous-même.
Si le code d'erreur 503 s'affiche sur l'écran de votre vélo électrique Bosch ou W011 sur les Steps Shimano, cela signifie que l'assistance du moteur est défaillante. L'affichage de la vitesse indique alors 0 km/h. Cela peut être dû au fait que l'aimant est tordu ou déplacé. Pour résoudre le problème, il suffit de tourner l'aimant vers le capteur situé sur la roue arrière. La distance entre l'aimant et le capteur doit être aussi faible que possible pour que la vitesse de rotation soit mesurée correctement.
Si vous avez des difficultés à déchiffrer les messages d'erreur de l'écran de votre vélo électrique ou à résoudre les dysfonctionnements, pas de problème ! Il vous suffit de vous rendre chez votre revendeur Gazelle le plus proche. Il vérifiera le message d'erreur de votre écran et le corrigera pour vous.
Comment réinitialiser l'écran de mon vélo électrique ?
Vous vous promenez tranquillement à vélo un dimanche après-midi et vous remarquez soudain que l'écran de votre vélo électrique est sombre et que vous ne pouvez plus voir les données ? Cela peut être dû à une défaillance du logiciel.
Dans ce cas, vous devez réinitialiser l'écran de votre vélo électrique. Pour ce faire, allumez l'écran et appuyez simultanément sur les touches reset et i pendant au moins trois secondes pour accéder aux paramètres. À partir de là, vous pouvez faire défiler tous les écrans et les réinitialiser. Il suffit pour cela de sélectionner un affichage et de maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce que l'affichage passe à zéro.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous préférez que la réinitialisation soit effectuée par un expert, rendez-vous dans l'un de nos magasins de vélos.