Gazelle Klantenservice
Lees onze FAQ, bekijk onze garantievoorwaarden, download de brochure of handleidingen, meld je aan voor onze nieuwsbrief of neem contact op met onze klantenservice. We beantwoorden graag je vragen!
:focus(true))
Neem contact op
Hebt u een vraag en kunt u het antwoord op uw vraag niet bij onze veelgestelde vragen vinden? Of hebt u een klacht of opmerking? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag.
Veelgestelde vragen
Lees de veelgestelde vragen over elektrische fietsen, accu's, garantie, betalen en techniek. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met de Gazelle klantenservice.
Waarom Gazelle?
Waarom kiest u een Gazelle-fiets? Wij streven ernaar fietsen te produceren van de beste kwaliteit. Wij realiseren ons ook dat vandaag de dag alleen een product leveren van goede kwaliteit niet volstaat. Het is bij ons tevens een vanzelfsprekendheid dat we de beste service leveren.
:focus(true))
Garantie
Gazelle geeft maar liefst tien jaar garantie* op materiaal- en constructiefouten op het frame en niet-verende voorvorken bij normale behandeling, gebruik en onderhoud. De garantie op verende voorvorken is vijf jaar. Voor lakwerk op het frame en de voorvork geldt een garantieperiode van vijf jaar. Voor onderdelen op jouw fiets geldt een garantie van twee jaar bij normaal gebruik en onderhoud.
*Bij de Gazelle Makki en Gazelle Cabby geldt een garantie op materiaal- en constructiefouten op het frame voor maximaal 5 jaar.
E-bike brochure
Onze brochure is online te downloaden. Hierin staat een selectie van onze elektrische fietsen.
Fiets handleidingen
Onze brochure en handleidingen zijn online te downloaden. Benieuwd naar productinformatie over jouw (elektrische) fiets? Bekijk de gebruiksaanwijzingen van onze systemen en verschillende fietsen.