Problemen met e-bike

Problemen met e-bike accu

Is de accu van je e-bike volledig opgeladen, maar werkt ze niet?

Misschien laadt je accu niet correct op. Controleer eerst of de oplaadkabel het probleem is en deze nog intact is. Als het niet aan de oplaadkabel ligt, raden we ten zeerste af zelf de accu te controleren en te openen. Een e-bike accu is erg gecompliceerd en mag alleen worden gedemonteerd door experts. Neem je accu mee naar een van de gespecialiseerde winkels als je problemen ondervindt met het opladen.

Kan je de accu van je e-bike niet verwijderen?

Als je de accu van je e-bike niet kunt verwijderen, probeer dan te achterhalen of het probleem door het slot of door de houder komt. Hier zijn enkele voorbeelden van waarom je accu misschien vast zit en wat je eraan kunt doen:

• Wacht niet te lang als je batterij begint vast te lopen.. Zelfs wanneer ze slechts een beetje vastloopt, raden we aan je accuslot met olie te smeren zodat het makkelijker kan worden geplaatst en verwijderd.
• Als het accuslot vastzit, werken de sluitcilinders mogelijk niet goed en zal de sleutel niet draaien. Daardoor kan het moeilijk worden de accu uit de houder te halen. Is het toch gaan roesten? Ga dan naar een Gazelle-winkel bij je in de buurt om het te laten repareren.
• Als de sleutel van je accuslot maar een beetje draait, is hij misschien niet ver genoeg ingestoken. Nogmaals, olie gebruiken en de sleutel enkele keren insteken en uithalen, kan helpen.
• Het kan ook dat de accu van je e-bike na een paar jaar groter wordt, waardoor het moeilijk wordt hem uit de houder te halen. Als je merkt dat er een gat is tussen de behuizing, ga dan naar je speciaalzaak. Daar kunnen ze de accu op een veilige manier uithalen en vervangen.

Problemen met e-bike motor

Als je problemen ondervindt met je e-bike motor of je e-bike ondersteuning het niet doet, kan het vaak helpen de motor via het display uit te schakelen, 10 seconden te wachten en hem daarna opnieuw op te starten. Het probleem is vaak opgelost door gewoon te herstarten. Je kan ook proberen de accu te verwijderen, even te wachten en hem daarna opnieuw in te steken. Als het nog steeds niet lukt na te hebben gedrukt op de startknop van de accu, ga dan naar een fietsenwinkel en laat je helpen door onze experts.

Problemen met e-bike display

Als je e-bike display niet inschakelt of een defect toont, kan je de volgende twee dingen doen:

1. Controleren of je display correct is aangesloten. Nagaan of je het display niet te licht in de houder hebt gezet. Als dat zo is, is niet alles correct aangesloten. Controleer ook of alle display kabels van je e-bike intact zijn en correct zijn aangesloten.
2. Raadpleeg de handleiding voor alle mogelijke foutberichten. Als je foutbericht niet in de lijst staat of je het probleem niet zelf kunt oplossen, ga dan naar onze Gazelle-speciaalzaak voor hulp.

Problemen met e-bike ketting

Als je e-bike problemen ondervindt met de ketting of riemaandrijving, kan je het probleem zoeken in deze checklist:

• Controleer of de ketting recht loopt. Leg de ketting op een middelste versnelling en kijk op ooghoogte of het derailleur tandwiel precies onder de tandwielen uitgelijnd is. Dit is de enige manier waarop schakelen correct kan werken.
• Als je ketting van het kettingwiel springt, is de afstand tussen de grote kettingring en de buitenste geleidingsplaat mogelijk niet correct afgesteld. De afstand zou altijd 1-3 mm moeten zijn.
• Als de ketting afschuift, is de kettingspanning mogelijk te zwak of is het tandwiel te versleten. Ga naar een expert om te weten te komen of de ketting opnieuw moet worden aangespannen of vervangen moet worden.
• Reinig en smeer je ketting regelmatig, om slijtage van de kettingschakels te beperken.
• Als het moeilijk is om de kettingkast te openen en het probleem met de ketting zelf op te lossen, ga dan naar een van onze experts. Zij zullen je helpen je e-bike terug in een perfecte staat te krijgen.

Problemen tijdens trappen op e-bike

Als je problemen ondervindt tijdens het trappen of je e-bike geluiden maakt tijdens het trappen, luister dan aandachtig en probeer de oorzaak te lokaliseren. Het krakende geluid tijdens het trappen komt vaak door droge of vuile lagers. Nadat je e-bike grondig is gereinigd, kan water door de trapas penetreren en corrosie veroorzaken. Smeer de schroefdraad van je pedalen regelmatig, vooral na contact met water.

Als je trapas nog steeds kraakt, kan je ook de trapas controleren, de crankstellen aanspannen of de kettingbladen aandraaien. Versleten ketting ringen veroorzaken krakende geluiden, omdat de versleten tanden de ketting schakels vasthouden.

Als je hulp nodig hebt bij de foutopsporing of reparatie van je e-bike, raden we aan naar een specialist te gaan in een van onze Gazelle-fietswinkels.

Andere problemen met e-bike

Als het licht op je e-bike niet aan gaat of flikkert, kan dat verschillende oorzaken hebben. Als je licht niet werkt, ondanks dat het correct is gemonteerd, kan het dat de lichtfunctie eerst moet worden geactiveerd door een fietswinkel.

En als je je licht in de tussentijd vervangt, kan het dat het niet onmiddellijk werkt, omdat de spanning van het licht niet overeenkomt met de gespecificeerde systeemspanning. Ga in dat geval naar de dichtstbijzijnde fietswinkel en laat de spanning aanpassen.

Als je voorlicht niet werkt, maar het achterlicht wel nog werkt, raden we aan de kabel te controleren. Corrosie op het lamphuis kan kortsluiting veroorzaken. Je kunt met een multimeter controleren of er nog stroom loopt. Als het toestel spanning detecteert, zou het achterlicht aan moeten zijn. Dit betekent dat de stroomtoevoer via de kabel naar de inactieve lamp is onderbroken en dat de printplaat mogelijk defect is. Ga daarom na of de lamp werkt met een andere stroombron.

Als je hiermee hulp nodig hebt of andere problemen met je e-bike hebt die je zelf niet kunt oplossen, raden we altijd aan naar een van onze fietswinkels te gaan.