Vår kundtjänst hjälper dig gärna. Läs vanliga frågor, villkor, beräkna din ramstorlek eller ladda ner vår broschyr, registrera dig för Gazelle nyhetsbrev eller kontakta vår kundtjänst.
Har du en fråga och finns din fråga inte med i våra vanliga frågor? Kontakta vår kundtjänst så svarar vi på dina frågor så snart som möjligt.
Läs våra de vanliga frågorna om elcyklar, batterier, garanti, finansiering, leasing och teknik. Hittar du inte svaret på din fråga? Ta då kontakt med Gazelle kundtjänst.
Gazelle ger hela tio års garanti* på material- och konstruktionsfel på ramen och icke-fjädrade framgafflar vid normal hantering, användning och underhåll. Garantin på fjädrade framgafflar är fem år. För lackering på ramen och framgaffeln gäller en garantiperiod på fem år. För delar på din cykel gäller en garanti på två år vid normal användning och underhåll.
*För Gazelle Makki och Gazelle Cabby gäller en garanti på material- och konstruktionsfel på ramen i upp till 5 år.
Broschyren och handböckerna från Gazelle kan hämtas på nätet. Nyfiken på produktinformationen om din elcykel? Se bruksanvisningarna för våra system och olika cyklar.
För att kunna cykla bekvämt är det viktigt att du kan sitta rätt på din cykel. En indikation på den ramstorlek som passar din längd finns på den här sidan.