Problem med elcykelns display

Vilka problem kan inträffa?

Problem med elcykeldisplayen kan ha olika orsaker. Oftast är de inte alls allvarliga och du kan lösa dem på egen hand: ett tomt eller underladdat batteri, ett avbrott i elförsörjningen till displayen, en felaktig USB-kabelanslutning till displayen eller en felaktigt positionerad ekermagnet. Läs nästa avsnitt och ta reda på hur du på egen hand kan lösa dessa problem.

Bra att veta: elcykeldisplayen är vattentät, vilket innebär att risken för vattenskador på grund av snö eller regn är minimal. Därför behöver du inte oroa dig för att elcykeldisplayen blir skadad när du cyklar i dåligt väder.

Om du fortfarande har displayproblem som du inte kan lösa på egen hand rekommenderar vi att du besöker en expert. Och om du vill ha mer information om detta ämne kan du ladda ner vår Shimano- eller Bosch-manual kostnadsfritt.

Varför aktiveras inte min elcykeldisplay?

Särskilt efter en lång inaktiv period kan batteriet i den inbyggda datorn laddas ur. Därför ska du kolla att batteriet är laddat om elcykeldisplayen inte tänds. Kontrollera även att laddkabeln fungerar som den ska.

En inaktiv skärm kan också bero på ett kontaktproblem. Om du har en avtagbar inbyggd display kan du lossa den från hållaren och sätta tillbaka displayen igen.

Om elcykelns display inte tänds kan det även bero på kabelanslutningarna. Därför ska du dra ur alla kontakter och kontrollera att de inte är våta. Om kontakterna har blivit våta eller rostiga ska du torka dem noga och använda kontaktspray för att säkerställa att alla displaykontakter är rena och ordentligt insatta i hållaren.

Vi rekommenderar också att du alltid läser bruksanvisningen noga. Där kan du hitta en användbar översikt över alla felkoder och information om en rad möjliga displayproblem. Saknar du bruksanvisningen till din elcykel? Då kan du ladda ner den från Gazelles webbplats.

Om bruksanvisningen inte kan hjälpa dig och din elcykeldisplay fortfarande inte fungerar efter flera försök att lösa problemet rekommenderar vi att du kontaktar din Gazelle-återförsäljare.

Felmeddelanden eller felfunktioner

Du är ute på en härlig cykeltur och plötsligt inträffar ett tekniskt fel, eller ett felmeddelande visas på elcykelns display. Vad gör du då? Börja med att ta fram elcykelns bruksanvisning när du kommer hem igen. Där hittar du en översikt över alla felmeddelanden och tekniska fel i displayen. Se efter om ditt felmeddelande är listat, och om du kan lösa problemet på egen hand.

Om du ser felkod 503 på din elcykeldisplay från Bosch eller W011 på Shimano Steps är förklaringen att motorassistansen inte fungerar. Hastighetsmätaren visar 0 km/h. Detta kan bero på att magneten har vridits om eller blivit felpositionerad. För att lösa problemet vänder du helt enkelt magneten mot sensorn på bakhjulet. Avståndet mellan magneten och sensorn ska vara så kort som möjligt för att rotationshastigheten ska kunna mätas på ett korrekt sätt.

Har du svårt att tolka felmeddelandena på din elcykeldisplay eller att åtgärda felen? Inga problem! Besök bara din närmaste Gazelle-återförsäljare. Där kan personalen kontrollera vilket fel displayen har och åtgärda det åt dig.

Hur återställer jag elcykelns display?

Du är ute på en fridfull cykeltur en söndagseftermiddag och plötsligt upptäcker du att elcykelns display har slocknat, så att du inte längre kan se någon information. Då kan orsaken vara att programvaran har kraschat.

I så fall ska du återställa elcykelns display. För att göra det stänger du av displayen och håller återställningsknappen och i-knappen intryckta samtidigt i minst tre sekunder för att komma till inställningarna. Därifrån kan du scrolla igenom alla skärmar och återställa dem genom att välja en skärm och hålla återställningsknappen nedtryckt tills displayen visar noll.

Om du behöver hjälp eller föredrar att låta en expert sköta återställningen kan du besöka någon av våra återförsäljare.